Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Mihrem LLC, société enregistrée dans l’État du Wyoming, États-Unis. Contact : contact@mihrem.com.

2. Données collectées

Formulaire de contact : nom, email, téléphone, entreprise, budget estimé et message.

Commandes : nom, email, téléphone et détails de la commande. Les données de paiement (numéro de carte) sont traitées exclusivement par Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.

Données techniques : logs de sécurité et données de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site.

3. Finalités

Répondre à vos demandes de contact et de devis, exécuter les commandes, émettre les factures, envoyer les emails transactionnels liés à votre commande et assurer le suivi commercial.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Aucune publicité ciblée n’est réalisée à partir de vos données.

4. Sous-traitants

Stripe (paiements) — stripe.com ; Hetzner (hébergement, Union européenne) — hetzner.com ; notre fournisseur d’email transactionnel pour l’envoi des confirmations et factures. Ces prestataires traitent vos données selon leurs propres politiques de confidentialité et les garanties de protection adéquates.

5. Conservation

Les données de contact sont conservées 3 ans après le dernier échange. Les données de facturation sont conservées conformément aux obligations comptables et fiscales applicables.

6. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur vos données personnelles. Si vous résidez dans l’Union européenne, vous bénéficiez des droits prévus par le RGPD, dont le droit à la portabilité et le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle.

Pour exercer vos droits : contact@mihrem.com. Nous répondons sous 30 jours.

7. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies essentiels à son fonctionnement (session d’administration). Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n’est déposé sans votre consentement.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des communications (HTTPS), mots de passe hachés, sessions sécurisées, journalisation des accès administrateur.